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有戏分享“方法论”,有戏董事长贾超荣获「私董会执行主席」!

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作为国内首家将电影IP与酒店进行结合的酒店,经过多年发展,有戏电影酒店以突破行业天花板的商业模式和极致服务系统,已成为国内酒店业深受顾客和加盟商欢迎的酒店品牌。近日,有戏电影酒店董事长贾超受邀参加《易听会商学院第八期3+1服务系统落地班》,就有戏商业模式和服务系统,与到场嘉宾进行分享,并受聘为「中国文化酒店发展联盟中国酒店文化私董会执行主席」。

 

众所周知,有戏电影酒店在已运营的酒店中各项数据上均领先同行,入住客人每间夜平均4小时沉浸观影,平均入住率超过95%,会员复购率达70%,满房率在行业同类产品中排名第一,单店回收期小于2年。疫情期间,有戏电影酒店全国门店平均入住率依然能超过60%,并且从5月份开始达到满房甚至110%、120%的入住率。

 

▲易听会创始人易钟(左)为有戏电影酒店董事长贾超(右)颁发聘书

 

▲聘书

 
有戏电影酒店董事长贾超表示,很荣幸担任中国酒店文化私董会执行主席。有戏乐于分享自身的商业模式和服务理念,帮助私董会成员单位提升实际效益。商业模式上,有戏创新打造“住宿空间+私人影院”融合场景,通过多种主题房间、电影浸入式服务、电影沙龙、明星见面会等,为消费者提供多元电影娱乐需求和独特文化消费体验;在影视宣发、大屏广告、影视社交、衍生品服务上持续为酒店赋能,使用数智化的中台系统、观影式云入住、隔音系统、氛围灯光、超大屏幕、专业影院的立体音效等硬件服务,为顾客带来远超影院的观影体验,提供迪斯尼乐园那样的线下独特体验。服务系统上,有戏始终怀抱一颗服务的心,打造顾客服务关怀计划、员工服务关怀计划、服务体验设计等服务系统,增强顾客体验感和员工忠诚度。种种创新模式让有戏打破传统酒店100%入住率的商业模式,未来拥有无限可能。

 

▲有戏大学校长林梧桐正在做分享

 

有戏大学是企业内部的培训机构并与公司战略紧密结合,有戏大学校长林梧桐在分享会上讲道,打造的《员工服务关怀计划》,涵盖有戏历史、文化及战略、高效工作理念与方法、公司制度、SWOT分析、了解新员工的价值观等内容,帮助新员工全方位融入公司。另外,有戏每个员工都会把电影中某个角色名当作“花名”,这是有戏独有的企业文化。

 

有戏电影酒店自创立之初起便以“为顾客创造价值、为投资人创造价值、为员工创造价值、为公司创造价值”为使命,把“做好小小服务员”作为服务理念,广受顾客、加盟商的信任和青睐。同时,有戏电影酒店希望通过分享自身差异化服务和增值服务,帮助酒店业同仁梳理升级商业模式、通过服务倍增利润。

 

▲南通新纪元宾馆用品有限公司董事长周顺娣(左二)为有戏电影酒店董事长贾超(左一)等嘉宾发放礼品

▲落地班老师、同学集体合影

2020年12月15日 17:32
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